対応事例

メール送受信時に証明書に関するホップアップが毎回出てしまう...

メールの送受信時に証明書に関するホップアップが毎回出てしまう現象があります。 通常はメールサーバーの暗号化の有無で証明書がホッ...

メール関係

リモートVPN接続後に共有フォルダー内のデータが一部しか表...

リモートVPN接続時にサーバー内の共有フォルダーのデータが一部しか表示されない   ローカル接続時にはサーバー内の共...

PCトラブル

Windows11　24H2 共有フォルダにアクセスできな...

Windows11のPCでWindows Update後にバージョン【24H2】以降に更新した際、各種共有フォルダに アクセス...

PCトラブル

【KFS】でMFPメール設定を変更

MFPのメール設定で当社メールサーバーをご利用のお客様にてScan to Emailやメール転送が使用できない事例が 複数出て...

MFP関係

【Outlook】オブジェクトが削除されているため、操作を...

OutlookにIMAPでメールアドレスを設定して使いはじめると「 オブジェクトが削除されているため操作を実行できません 」と...

Outlook

複数のＰＣで同じGmailアカウントを設定した時に、一方の...

Gmail の仕様では、一方のパソコンで先に受信した場合、Gmail のメールは他方のパソコンでは受信できません。 【解決策】...

Outlook

OutlookでGmailアカウントが設定できない時の対処...

Gmailは、Web上でメールを送受信するに場合は特に問題なく使えます。ただし、パソコンに入っているメーラーでGmailの設定...

Outlook

印刷ジョブが削除できず、印刷できない時の対処法

今回は、印刷ジョブ画面でジョブが削除できない場合の対処法をご紹介します。 まずは、コントロールパネルを開きます。 「システムと...

MFP関係

Windows10で急に日本語入力できない時の対処法

最近、PCの使用中にIMEの表示が日本語入力状態になっているにも関わらず、実際にキーボードを叩くと急に英語（アルファベット）し...

PCトラブル

Outlookで送信済みアイテムが表示されない

Outlookでメールを送信すると、送信は出来るが送信済みアイテムに残らないという現象がしばしば発生するようです。下記に、改善...

Outlook

Outlookにて「印刷プレビューを表示できません」と表示...

Outlookにて受信したメールを印刷しようとした際に「印刷プレビューを表示されません」や「 印刷アイテムが見つかりませんでし...

MFP関係

Outlookのオプション設定がうまくいかない（設定でチェ...

Outlookのオプション設定がうまくいかない（設定でチェックを入れても再起動すると外れてしまう）等の不具合が2021年4月あ...

メール関係