GE1000ご導入のお客様で、Excelなどから作成したPDFでは暗号化されてメールで送信できるのに、
TASKからスキャンしたPDFをメールで送信すると100％「winmail.dat」になる時の対処法です。
※ちなみに、この場合はOutlookで受けた時でも「winmail.dat」になってしまうという時のみ有効な方法です。

MFPの設定を変更する

原因はMFPのPDF作成時の設定だったようです。

・変更方法
まず、コマンドセンターに入り、管理者でログインします。
↓
機能設定
↓
共通/ジョブ初期値を開きます。

ファイル初期設定の項目の中の、
画質を「1 低画質(高圧縮)」から「２」以上に変更します。
設定を押して保存します。

設定は以上ですので、問題なく暗号化されて届くかどうか確認してみてください。