Excelで右クリックをすると、メニューが表示されるはずが表示されない！という時の対処法です。

「xlb」ファイルの削除

まずExcelをセーフモードで起動し、右クリックのメニューが表示されるか試してみてください。

表示されるのであれば、「xlb」ファイルの削除を行います。
ファイルの場所はこちらです。

C:\Users\［ユーザー名］\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\

※AppDataは隠しファイルなので、隠しファイルを表示するにチェックを入れてください！

このファイルの中に「○○.xlb」というファイルがあるはずですので削除してください。
※念のため削除前にこのファイルを名前を変更するかコピーをとるなどしてバックアップを取ることをお勧めします。

Excelのバージョンごとに違うようなので注意です！

• 2007：　Excel11.xlb
• 2007：　Excel12.xlb
• 2010：　Excel14.xlb
• 2013：　Excel15.xlb
• 2016：　Excel16.xlb

削除後、Excelで右クリックメニューが表示されるかどうか確認してください！

参考にしたページはこちらです。
画像などがありわかりやすいページです。