新規でセットアップするPCではOfficeがもとからプレインストールされています。
ただ、Office製品には２種類あります。
・デスクトップアプリ版
従来のOffice製品と同じく、PCにプログラムとしてインストール。
・ストアアプリ版
アプリとしてPCにインストールされている。通常の作業はできるものの、windows updateなどの影響を受けやすく、できるはずの機能ができないなどバグがある。また他のシステムやアプリケーションと連携ができないことがある。

新規PCにプレインストールされているのは、ストアアプリ版です。基本的に新規PCの立ち上げを行う際は、今後の事を考えて、デスクトップアプリ版へ切り替えてください。また、Office製品で不具合の対応時、web検索で対処法がなかなか出てこない場合は、大体ストアアプリ版であることが原因の場合がほとんどです。

デスクトップアプリ版へ切り替える方法

操作の流れとしては、
「デスクトップアプリ版のダウンロード」
※Microsoftアカウントが必要になります。
↓
「ストアアプリ版アンインストール」
↓
「デスクトップアプリ版のインストール」
↓
「ライセンス認証」

デスクトップアプリ版のダウンロード

1.ダウンロードページにアクセス

2.「サインイン」または「新しいアカウントの作成」をクリックしMicrosoftアカウントでサインイン

3.プロダクトキーの入力など行う

4.「今すぐダウンロード」が表示されたら、クリックしインストール用のファイルをダウンロードされるのでデスクトップなどに保存しておく

ストアアプリ版アンインストール

1.設定（歯車のマーク）から「アプリ」の項目を開く。

2.「アプリと機能」が開くのでスクロールし「Microsoft Office Desktop Apps」を探す

3.「Microsoft Office Desktop Apps」クリックし、アンインストール

デスクトップアプリ版インストールとライセンス認証

1.あらかじめダウンロードしておいたOfficeのインストーラーを実行

2.「ユーザーアカウント制御」が表示されたら「はい」をクリックするとインストールが開始される

3.完了画面が出たら閉じてExcelなど起動

4.ライセンス認証の画面が出るので指示に従って認証を行う

以上で設定は完了です。

こちらの記事を参考にしました。

また、すでに使用中のPCではこの記事を参考にしてください。（上記の手順でもできます）

※使用中のPCで変更を行う場合は注意が必要です！
outlookを使用している場合はメールデータが消える可能性が高い為、pstファイルのバックアップもしくはデータをエクスポートし、メールパスワードが分かる状態で行ってください！！

お客様に快適に使っていただくためにも、PCセットアップ時に変更をお願い致します。