PCトラブル

Windows11　24H2 共有フォルダにアクセスできない

Windows11のPCでWindows Update後にバージョン【24H2】以降に更新した際、各種共有フォルダに

アクセスできない症状が多く出ています。

概要と原因

Windows11 24H2以降、セキュリティ向上のため一部環境で共有フォルダのアクセスが出来なくなります。

NASなどの共有フォルダにアクセスする際、ゲストユーザー（ユーザー名パスワードを必要とせずにアクセスできるユーザー）をブロックするように仕様変更されたことが原因となります。

エラーメッセージ

環境や設定によってエラーメッセージが違ったりしますが、一例を下記に載せています。

対応方法

以下のいずれの操作方法をご検討ください。
１．接続先端末にPCで利用しているユーザーアカウントとパスワードを設定する方法
仕様変更後のセキュリティが強化された状態で、接続できるようにします。
２．PCのセキュリティ設定をアップデート以前の状態に戻す方法
仕様変更前の状態に戻して、接続できるようします。
※強化された設定を無効にするため、セキュリティリスクが高まる可能性があります。
３．NASを利用している環境の場合、各メーカーのFAQ情報をご確認ください。

１．接続先端末に共有用ユーザーアカウントとパスワードを設定する方法

お客様の環境（ネットワークや接続先デバイス、共有フォルダ設定等）によって変わってきますので、それぞれに合った設定を行ってください。
一例として、弊社ホームページのよくある質問ページ「フォルダーを他PCと共有したい」にて設定していて、24h2に更新した際にアクセスできなくなったケースでの対応方法です。

1-1：接続先PCに共有用ユーザーアカウントとパスワードを設定する

1. [スタートメニュー]をクリックして、[設定]をクリックします。

1. メニュー左側[アカウント]をクリックして、右側[他のユーザー]をクリックします。

1. “その他のユーザーを追加する”の[アカウントの追加]をクリックします。

1. “Microsoft アカウント”ウィンドウが開くので、[このユーザーのサインイン情報がありません]をクリックします。

1. 続いて、[Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加する]をクリックします。

“このPCのユーザーを作成します”で、ユーザー名とパスワード等を入力します。

１．任意の共有用ユーザー名

２．任意のパスワード

３．”パスワードを忘れた場合”の答え
共有用ユーザーアカウントが追加されていることを確認します。

1-2：接続元PCで共有用ユーザーアカウントの資格情報を設定する

共有フォルダへアクセスする際に、下図のような「ネットワーク資格情報の入力」画面が

・表示される場合
 ・表示されない場合

・「ネットワーク資格情報の入力」画面が表示される場合

そのまま共有用ユーザーアカウントの資格情報を入力して設定します。

1. “ネットワーク資格情報の入力”にて、上記1-1 6.で入力したユーザー名パスワードを入力、[資格情報を記憶する]にチェック入れて[OK]をクリックします。

1. 共有フォルダへ正常にアクセスできることを確認してください。

・「ネットワーク資格情報の入力」画面が表示されない場合

Windowsの資格情報マネージャーに手動で入力して設定します。

1. タスクバーの検索窓に「資格情報」と入力すると、[資格情報マネージャー]が見つかるのでクリックします。

1. “資格情報の管理”にて、[Windows資格情報]➜[Windows資格情報の追加]をクリックします。

1. “インターネットまたはネットワークのアドレス”に接続先PCの名前(もしくはIPアドレス)を、
  “ユーザー名”,”パスワード”には、上記1-1 6.で入力したユーザー名パスワードを入力して[次へ]をクリックします。

1. “資格情報の管理”にて、接続先PCに対する共有用ユーザーの情報が追加されます。

1. 共有フォルダへ正常にアクセスできることを確認してください。

２．PCのセキュリティ設定をアップデート以前の状態に戻す方法

24h2以降に更新したアクセス元のPCで実施します。

※強化された設定を無効にするため、セキュリティリスクが高まる可能性があります。
そのため変更される場合には自己責任でお願いいたします。

2-1：OSのエディションを確認する

1. キーボードの[Windows]キーと[X]キーを同時に押します。
2. メニュー一覧から[システム]をクリックします。
3. [Windowsの仕様]の「エディション」を確認します。
  エディションによって対応内容が異なります。

・Windows 11 Homeの場合
 ・Windows 11 Proの場合

2-2：Windows 11 Homeの場合

・ゲストログオンを有効にして、デジタル署名を無効にする

1. キーボードの[Windows]キーと[R]キーを同時に押します。

1. [ファイル名を指定して実行]画面より、[regedit]と入力し[OK]をクリックします。

1. [レジストリエディター]画面、左ペインから以下の場所まで展開します。
  以下の順番で展開します。
  [コンピューター]
  →[HKEY_LOCAL_MACHINE]
  →[SYSTEM]
  →[CurrentControlSet]
  →[Services]
  →[LanmanWorkstation]
  →[Parameters]

1. ウィンドウ右側に[AllowInsecureGuestAuth]が表示されているか確認します。

1. - 表示されている場合
    1. [AllowInsecureGuestAuth]をダブルクリックします。
    2. [データの値]が「0」なら「1」（半角数字）に変更して[OK]をクリックします。「1」の場合は変更不要です。

1. - 表示されていない場合
    1. ウィンドウ右側の何もないところで右クリック後、[新規]→[DWORD(32ビット)値]の順にクリックします。
    2. [AllowInsecureGuestAuth]に名前を変更します。
    3. [AllowInsecureGuestAuth]をダブルクリック後、[データの値]を1に変更します。